Palvelupiste

Meitan Palvelupiste on asiakkaamme ensikontakti ICT- sekä talous- ja henkilöstöhallinnon palveluissa. Palvelupisteemme tarjoaa asiantuntevaa ja helposti saavutettavaa tukea juuri silloin, kun apua tarvitaan.

Palvelupisteemme autavat ratkaisemaan ongelmat nopeasti yhdestä paikasta, säästää aikaa ja tekee arjesta sujuvampaa. ICT-palvelupiste tukee mm. järjestelmien, laitteiden ja ohjelmistojen toimivuudessa, ratkaisee häiriöitä ja raportoi ongelmista prosessien kehittämiseksi. Talous- ja henkilöstöhallinnon palvelupiste palvelee mm. palkanlaskennan, laskutuksen ja perinnän asioissa.

Asiakkaidemme kysymykset ratkaistaan nopeasti tai ohjataan tarvittaessa oikeille asiantuntijoille. Tarjoamme palvelua arkipäivisin sähköpostitse, puhelimitse ja itsepalveluportaalin kautta. Kaikki yhteydenotot kirjataan järjestelmään seurannan, raportoinnin ja jatkuvan kehittämisen varmistamiseksi. Palvelumme tuottavat Meitan kokeneet ICT-, talous- ja henkilöstöhallinnon asiantuntijat.