Pääkäyttäjäpalvelu (HR)

HR-pääkäyttäjäpalvelumme varmistaa HR-järjestelmien toimivuuden ja tarjoaa niihin asiantuntevaa tukea. Palvelumme sisältää ylläpidon, päivitykset, käyttöoikeuksien hallinnan ja sovellustuen. Tarjoamme myös lisäpalveluja, kuten koulutuksia ja järjestelmämuutoksia.

Henkilöstöhallinnon pääkäyttäjäpalvelussamme tarjoamme asiantuntevaa tukea HR-järjestelmien käytössä ja varmistamme niiden sujuvan toiminnan. Palvelumme sisältää ohjelmiston ylläpidon ja päivitysten hallinnan yhteistyössä toimittajan kanssa, käyttöoikeuksien hallinnan, sovellustuen sekä yhteydenpidon ongelmatilanteissa. Palvelupyyntöjen vasteaika on 5 työpäivää, ja ilmoitamme asiakkaillemme suunnitelluista palvelukatkoista. Palvelumme koskee Meitan valitsemia HR-järjestelmiä ja se hinnoitellaan asiakaskohtaisesti laajuuden ja tarpeiden mukaan.

Tarjoamme myös lisäpalveluita, kuten koulutusta ja järjestelmämuutoksia, jotka laskutetaan erikseen toteutuneen ajan perusteella.