Järjestelmien tuki- ja ylläpitopalvelu

Tarjoamme teknisen tuen ja ylläpidon asiakkaallamme käytössä oleville järjestelmille. Palvelu varmistaa, että järjestelmät toimivat sujuvasti ja turvallisesti sovitun laajuuden mukaisesti.

Palvelumme avulla asiakas saa käyttöönsä asiantuntevan vastuuhenkilön, joka huolehtii järjestelmän toimivuudesta, yhteensopivuudesta ja kehittämisestä. Tarjoamme tukea muun muassa käyttöympäristön hallintaan, versiopäivityksiin, käyttäjäoikeuksien hallintaan ja häiriötilanteiden koordinointiin.

Palvelumme kattaa myös dokumentoinnin ja raportoinnin.
Palvelumme vapauttaa aikaa omaan ydintoimintaan ja tuo mielenrauhaa: asiakkaamme voi luottaa siihen, että järjestelmät toimivat ja tukipalvelut ovat saatavilla silloin, kun niitä tarvitaan. Palvelumme hinnoitellaan asiakaskohtaisesti ja se skaalautuu tarpeen mukaan.