IT-palvelut
Tässä kaikki IT-palveluiden artikkelit
-
Mediatrissa on kirjattu tiedot väärälle asiakkaalle/potilaalle. Miten tiedot korjataan?
Korjauspyyntö lähetetään suojatulla sähköpostilla Siun soten määrittelemään sähköpostisoitteeseen. Tarkemmat toimintaohjeet löytyvät Siun soten intrasta, tietosuoja-…
-
Toinen käyttäjä lukinnut tiedot Mediatrissa. Mitä teen?
Jos saat ilmoituksen kirjausta tehdessäsi, jonka mukaan toinen käyttäjä on lukinnut tiedot Mediatrissa, ota yhteys…
-
Tiesithän, että voit vaihtaa salasanan myös itsepalveluna?
Mikäli salasanasi on vanhentunut, unohtunut tai haluat vaihtaa sen muista syistä, vaihtaminen onnistuu myös itsepalveluna.
-
Mistä löydän tiedon uusista M365-ominaisuuksista?
Pilvipalvelut päivittyvät jatkuvasti ja paras tieto uusista ominaisuuksista löytyy Microsoftin omilta verkkosivuilta. Näet Teamsin uudet…
-
Mikä ero on F3‑, E1‑, E3- ja E5-lisensseillä?
Meitan asiakkailla on käytössä useampia eri lisenssitasoja, joista organisaatiot valitsevat omaan käyttöönsä sopivimmat lisenssitasot. E3-…
-
Mikä on MFA?
MFA (Multi Factor Autentication) tarkoittaa monivaiheista tunnistautumista, jonka avulla pystytään luotettavasti tunnistamaan palvelun käyttäjät ja…
-
Office 365-työpöytäsovellus (esim. word, outlook tai excel) ilmoittaa, ettei ole käyttöoikeutta. Mitä teen?
Mikäli käytät jotain Office 365-sovellusta ja saat ilmoituksen käyttöoikeuden puuttumisesta, on mahdollista, ettei sinulla ole…
-
Työasemalle kirjautumisen tunnus on lukossa. Mitä teen?
Mikäli yrität kirjautua työasemalle ja saat virheilmoituksen (koskien tunnuksesi lukkiutumista), odota ensin noin 15 minuuttia…
-
Lifecare-tunnukseni on lukossa. Mitä teen?
Mikäli Lifecare-tunnuksesi on lukossa, teethän asiasta palvelupyynnön Meittari Itsepalvelukanavaan tai olethan suoraan yhteydessä Meitan ServiceDeskiin.
-
Miten voin kommentoida palvelupyyntöäni?
Palvelupyynnön kommentoiminen onnistuu Meittari Itsepalvelukanavassa. Valitse palvelupyyntösi Avoimet pyynnöt-otsikon alta ja kirjoita kommenttisi keskusteluosioon. Muista…
-
Kuinka voin seurata palvelupyyntöäni?
Jos omistat tunnukset Meitan tarjoamiin järjestelmiin, voit seurata palvelupyynnön etenemistä Meittari Itsepalvelukanavan kautta. Kirjauduttuasi kanavaan…
-
Miten teen palvelupyynnön tai ilmoitan häiriöstä?
Palvelupyynnön tekeminen onnistuu Meittari Itsepalvelukanavassa palvelupyyntölomakkeen avulla. Löydät Tee palvelupyyntö ‑lomakkeen IT-palvelupyynnöt-otsikon alta. Meittarin pääset…