UKK
Olemme koonneet asiointisi tueksi ja mahdollisten ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi palveluitamme koskevia usein kysyttyjä kysymyksiä eli UKK-kysymyksiä.
-
Meitan palvelujen yleinen sanakirja
Oletko Meitalla asioidessasi kohdannut itsellesi vieraita asiantuntijatermejä tai ihmetellyt erikoisia substanssikäsitteitä? Onko meitalaisten puheissa ja/tai…
-
Meitan henkilöstöhallinnon palvelujen sanakirja
Oletko Meitalla asioidessasi kohdannut itsellesi vieraita asiantuntijatermejä tai ihmetellyt erikoisia substanssikäsitteitä? Onko meitalaisten puheissa ja/tai…
-
Meitan IT-palvelujen sanakirja
Oletko Meitalla asioidessasi kohdannut itsellesi vieraita asiantuntijatermejä tai ihmetellyt erikoisia substanssikäsitteitä? Onko viestintäkanavissa tai puheissa…
-
Kuinka luon pikakuvakkeen työpöydälle verkko-osoitteesta?
Ohje pikakuvakkeen luomiseen omaan verkko-osoitteeseen.
-
Mediatrissa on kirjattu tiedot väärälle asiakkaalle/potilaalle. Miten tiedot korjataan?
Korjauspyyntö lähetetään suojatulla sähköpostilla Siun soten määrittelemään sähköpostisoitteeseen. Tarkemmat toimintaohjeet löytyvät Siun soten intrasta, tietosuoja-…
-
Mediatri-salasanani ei toimi tai on unohtunut. Mitä teen?
Ensisijaisesti sinun tulee olla yhteydessä Mediatri pääkäyttäjään tai esihenkilöösi. He voivat päivittää sinulle salasanan. Mediatri…
-
Minulla ei ole tarvittavaa roolia Mediatrin käyttämiseen. Mitä teen?
Roolien päivitysvastuu on ensisijaisesti esihenkilölläsi tai yksikön Mediatrin pääkäyttäjällä. Löydät Mediatrin pääkäyttäjät Siun soten intrasta.…
-
Toinen käyttäjä lukinnut tiedot Mediatrissa. Mitä teen?
Jos saat ilmoituksen kirjausta tehdessäsi, jonka mukaan toinen käyttäjä on lukinnut tiedot Mediatrissa, ota yhteys…
-
Miten lähetän luottamuksellista ja/tai salassapidettävää materiaalia sähköpostitse?
Meitan asiakkaana sinulla on mahdollisuus käyttää asiointiisi suojattua sähköpostia. Käytössämme on turvaposti-palvelu, jonka avulla voit…
-
Miten kirjaan matkalaskun? Mistä saan tietoa maksuaikatauluista?
Saat asiakaskohtaiset ohjeet matkalaskun kirjaamiseen sekä maksuaikataulut omalta työnantajaltasi. Voit kysyä tarvittaessa lisätietoja esihenkilöltäsi tai…