UKK
Olemme koonneet asiointisi tueksi ja mahdollisten ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi palveluitamme koskevia usein kysyttyjä kysymyksiä eli UKK-kysymyksiä.
-
Mitä teen, jos tietokoneeni lukkiutuu?
Työkoneesi lukkiutuu, jos yrität kirjautua tietokoneellesi väärällä käyttäjätunnuksella ja salasanalla liian monta kertaa peräkkäin. Tarkista…
-
Mistä löydän Android-älypuhelimen mobiilitukiaseman salasanan?
Voit jakaa älypuhelimesi internet-yhteyden esimerkiksi tietokoneellesi, kun laitat puhelimen mobiilitukiaseman päälle. Jotta laitteet voivat yhdistyä…
-
Mistä saan selville tietokoneeni nimen?
Kun olet yhteydessä ICT-palvelupisteeseen, sinulta saatetaan kysyä tietokoneesi nimeä, jotta kone voidaan Meitan päässä tunnistaa.…
-
Mitä teen, kun tietokoneeni ei käynnisty?
Jos tietokoneesi ei käynnisty normaalisti virtanapista painamalla, tarkista ensin, että koneessa on virtaa ja tarvittaessa…
-
Millaisia maksuja elinkaarileasingilla hankittuihin tietokoneisiin voi sisältyä?
Elinkaaren alku Kun laite tilataan, on kuluva vuosikvartaali vuokran osalta maksuton, koska laskut hyväksytään vasta tulevaa…
-
Miksi vanha laite tulee palauttaa laitetoimituksen yhteydessä?
Vanha laite palautetaan Meitalle uuden laitetoimituksen yhteydessä. Voit lukea lisätietoja palautuksesta ja laitteen poistamisesta täältä.
-
Milloin laitteen vaihtaminen uuteen on ajankohtaista?
Meita suosittelee vaihtamaan laitteen uuteen, kun sen vuokra-aika on päättynyt. Tällöin päättyy usein myös laitteen…
-
Millaisia laitteita voin tilata Meitan verkkokaupasta?
Meitan asiakkaat voivat hankkia Meitan kautta monenlaisia laitteita. Laitehankinta tehdään aina asiakasorganisaation päätöksellä, joten olethan…
-
Mihin osoitteeseen palautan käytöstä poistettavan laitteen?
Laitteen poistaminen tapahtuu joko tekemällä siitä joko palvelupyyntö tai poistopyyntö laiterekisterin kautta. Pyyntöön tulee kirjata…
-
Miten teen poistopyynnön laiterekisterin kautta?
Voit tehdä tarvittavan poistopyynnön laiterekisterissä kaikille näkemillesi laitteille. Valitse poistettavan laitteen kohdalta Muokkaa-toiminto. Sinulle avautuu…
-
Miten ilmoitan laitteen käytöstä poistettavaksi?
Meita poistaa asiakasorganisaatioiden työntekijöiden käytössä olevat laitteet. Laitteen poistolle on sovittu oma prosessinsa, jossa huomioidaan…
-
Kuinka selvitän laitteessa jäljellä olevan vuokra-ajan?
Laitteiden jäljellä olevan vuokra-ajan pystyy tarkastamaan laiterekisteristä. Huomioithan, että laiterekisteriin pääsee kirjautumaan henkilö, jolla on…