UKK
Olemme koonneet asiointisi tueksi ja mahdollisten ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi palveluitamme koskevia usein kysyttyjä kysymyksiä eli UKK-kysymyksiä.
-
Millaisia maksuja elinkaarileasingilla hankittuihin tietokoneisiin voi sisältyä?
Elinkaaren alku Kun laite tilataan, on kuluva vuosikvartaali vuokran osalta maksuton, koska laskut hyväksytään vasta tulevaa…
-
Miksi vanha laite tulee palauttaa laitetoimituksen yhteydessä?
Vanha laite palautetaan Meitalle uuden laitetoimituksen yhteydessä. Voit lukea lisätietoja palautuksesta ja laitteen poistamisesta täältä.
-
Milloin laitteen vaihtaminen uuteen on ajankohtaista?
Meita suosittelee vaihtamaan laitteen uuteen, kun sen vuokra-aika on päättynyt. Tällöin päättyy usein myös laitteen…
-
Millaisia laitteita voin tilata Meitan verkkokaupasta?
Meitan asiakkaat voivat hankkia Meitan kautta monenlaisia laitteita. Laitehankinta tehdään aina asiakasorganisaation päätöksellä, joten olethan…
-
Mihin osoitteeseen palautan käytöstä poistettavan laitteen?
Laitteen poistaminen tapahtuu joko tekemällä siitä joko palvelupyyntö tai poistopyyntö laiterekisterin kautta. Pyyntöön tulee kirjata…
-
Miten teen poistopyynnön laiterekisterin kautta?
Voit tehdä tarvittavan poistopyynnön laiterekisterissä kaikille näkemillesi laitteille. Valitse poistettavan laitteen kohdalta Muokkaa-toiminto. Sinulle avautuu…
-
Miten ilmoitan laitteen käytöstä poistettavaksi?
Meita poistaa asiakasorganisaatioiden työntekijöiden käytössä olevat laitteet. Laitteen poistolle on sovittu oma prosessinsa, jossa huomioidaan…
-
Kuinka selvitän laitteessa jäljellä olevan vuokra-ajan?
Laitteiden jäljellä olevan vuokra-ajan pystyy tarkastamaan laiterekisteristä. Huomioithan, että laiterekisteriin pääsee kirjautumaan henkilö, jolla on…
-
Kuinka saan laiterekisteriin oikeudet?
Esihenkilösi voi hakea sinulle oikeudet laiterekisteriin tekemällä palvelupyynnön Meittari Itsepalvelukanavan kautta. Ohjeen palvelupyynnön tekemiseen löydät…
-
Kuinka pääsen laiterekisteriin?
Löydät laiterekisterin kirjautumislinkit Meittari Itsepalvelukanavasta, Laitteen elinkaaren hallinta-otsikon alta: Laiterekisterilinkin avaamisen jälkeen avautuu kirjautumissivu, johon…
-
Miten selvitän verkkokauppatilaukseni tilan?
Aktiiviset tilauksesi näkyvät Meittari Itsepalvelukanavassa. Löydät tilauksen Avoimet pyynnöt-otsikon alta. Tilauksen status löytyy oikealta puolelta…
-
Miten voin tilata tuotteen, jota ei ole verkkokaupan listalla?
Valitse verkkokaupasta Koontitilaus-kohta ja klikkaa tämän jälkeen tilauslomakkeen alaosassa olevaa kohtaa “Joku muu tarvike/tuote/ohjelma”. Kirjoita…