UKK
Olemme koonneet asiointisi tueksi ja mahdollisten ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi palveluitamme koskevia usein kysyttyjä kysymyksiä eli UKK-kysymyksiä.
-
Mihin osoitteeseen palautan käytöstä poistettavan laitteen?
Laitteen poistaminen tapahtuu joko tekemällä siitä joko palvelupyyntö tai poistopyyntö laiterekisterin kautta. Pyyntöön tulee kirjata…
-
Miten teen poistopyynnön laiterekisterin kautta?
Voit tehdä tarvittavan poistopyynnön laiterekisterissä kaikille näkemillesi laitteille. Valitse poistettavan laitteen kohdalta Muokkaa-toiminto. Sinulle avautuu…
-
Miten ilmoitan laitteen käytöstä poistettavaksi?
Meita poistaa sen asiakasorganisaatioiden työntekijöiden käytössä olevat laitteet. Laitteen poistolle on sovittu oma prosessinsa, jossa…
-
Minulla ei ole tarvittavaa roolia Mediatrin käyttämiseen. Mitä teen?
Roolien päivitysvastuu on ensisijaisesti esihenkilölläsi tai yksikön Mediatrin pääkäyttäjällä. Löydät Mediatrin pääkäyttäjät Siun soten intrasta.…
-
Mediatri-salasanani ei toimi tai on unohtunut. Mitä teen?
Ensisijaisesti sinun tulee olla yhteydessä Mediatri pääkäyttäjään tai esihenkilöösi. He voivat päivittää sinulle salasanan. Mediatri…
-
Meitan henkilöstöhallinnon palvelujen sanakirja
Oletko Meitalla asioidessasi kohdannut itsellesi vieraita asiantuntijatermejä tai ihmetellyt erikoisia substanssikäsitteitä? Onko meitalaisten puheissa ja/tai…
-
Mediatrissa on kirjattu tiedot väärälle asiakkaalle/potilaalle. Miten tiedot korjataan?
Korjauspyyntö lähetetään suojatulla sähköpostilla Siun soten määrittelemään sähköpostisoitteeseen. Tarkemmat toimintaohjeet löytyvät Siun soten intrasta, tietosuoja-…
-
Toinen käyttäjä lukinnut tiedot Mediatrissa. Mitä teen?
Jos saat ilmoituksen kirjausta tehdessäsi, jonka mukaan toinen käyttäjä on lukinnut tiedot Mediatrissa, ota yhteys…
-
Miten kirjaan matkalaskun? Mistä saan tietoa maksuaikatauluista?
Saat asiakaskohtaiset ohjeet matkalaskun kirjaamiseen sekä maksuaikataulut omalta työnantajaltasi. Voit kysyä tarvittaessa lisätietoja esihenkilöltäsi tai…
-
Tarvitsen palkkatodistuksen, mistä saan sen?
Palkkatodistus on työnantajan antama kirjallinen todiste saamistasi palkoista ja muista palkkaan liittyvistä eristä. Muun muassa…
-
Mistä saan palvelu- ja työtodistuksen?
Vain työnantajalla on mahdollisuus antaa työtodistus mahdollisine arviointeineen, joten käännythän asiassa oman esihenkilösi puoleen. Meitan…
-
Milloin lopputili maksetaan?
Työsuhde päätetään esihenkilön toimesta HR-järjestelmässä, josta tieto päivittyy automaattisesti Meitan palkanlaskentajärjestelmiin. Voit tarkastaa lopputilisi maksuaikataulun…