UKK
Olemme koonneet asiointisi tueksi ja mahdollisten ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi palveluitamme koskevia usein kysyttyjä kysymyksiä eli UKK-kysymyksiä.
-
Kuinka saan laiterekisteriin oikeudet?
Esihenkilösi voi hakea sinulle oikeudet laiterekisteriin tekemällä palvelupyynnön Meittari Itsepalvelukanavan kautta. Ohjeen palvelupyynnön tekemiseen löydät…
-
Kuinka pääsen laiterekisteriin?
Löydät laiterekisterin kirjautumislinkit Meittari Itsepalvelukanavasta, Laitteen elinkaaren hallinta-otsikon alta: Laiterekisterilinkin avaamisen jälkeen avautuu kirjautumissivu, johon…
-
Miten selvitän verkkokauppatilaukseni tilan?
Aktiiviset tilauksesi näkyvät Meittari Itsepalvelukanavassa. Löydät tilauksen Avoimet pyynnöt-otsikon alta. Tilauksen status löytyy oikealta puolelta…
-
Miten voin tilata tuotteen, jota ei ole verkkokaupan listalla?
Valitse verkkokaupasta Koontitilaus-kohta ja klikkaa tämän jälkeen tilauslomakkeen alaosassa olevaa kohtaa “Joku muu tarvike/tuote/ohjelma”. Kirjoita…
-
Teen palvelupyynnön sähköpostitse. Mitä tietoja kirjaan?
Jos teet palvelupyynnön sähköpostitse, kirjaathan pyynnölle seuraavat tiedot: Yllä olevat kohdat huomioimalla nopeutat pyyntösi käsittelyä!…
-
Lifecare-salasanani ei toimi tai on unohtunut. Mitä teen?
Mikäli Lifecare-salasanasi on unohtunut tai ei toimi, teethän kiireettömästä asiasta joko palvelupyynnön Meittari Itsepalvelukanavaan tai…
-
Mistä löytyy ohjeita Laituri-käyttöoikeuksien hallintasovelluksen käyttöön?
Löydät ohjeet Käyttöoikeudet Laituri-sivuston etusivulta vasemmasta laidasta: Ohjeista löydät opastuksen esimerkiksi Huomioithan, ettet voi kirjautua…
-
Oletko kohdannut haasteita esimerkiksi Internet-palveluiden nopeudessa?
Bittimittari.fi on Traficomin kehittämä palvelu Internet-yhteyden nopeuden ja laadun selvittämiseen. Palvelu kertoo tietoja Internet-yhteyden ominaisuuksista…
-
Kuinka luon pikakuvakkeen työpöydälle verkko-osoitteesta?
Ohje pikakuvakkeen luomiseen omaan verkko-osoitteeseen.
-
Mistä löydän tiedon uusista M365-ominaisuuksista?
Pilvipalvelut päivittyvät jatkuvasti ja paras tieto uusista ominaisuuksista löytyy Microsoftin omilta verkkosivuilta. Näet Teamsin uudet…
-
Mikä ero on F3‑, E1‑, E3- ja E5-lisensseillä?
Meitan asiakkailla on käytössä useampia eri lisenssitasoja, joista organisaatiot valitsevat omaan käyttöönsä sopivimmat lisenssitasot. E3-…
-
Mikä on MFA?
MFA (Multi Factor Autentication) tarkoittaa monivaiheista tunnistautumista, jonka avulla pystytään luotettavasti tunnistamaan palvelun käyttäjät ja…