Sähköinen asiointi
-
Palvelupyynnön matka asiakkaan pöydältä Meitaan ja takaisin
Meitan asiakasorganisaatioiden työntekijät voivat asioida yhtiöön sähköisesti palvelupyyntöjen eli tikettien avulla. Janne Jokiperä työskentelee vastaavana…
-
ICT-palvelupiste auttaa asiakkaita IT-asioissa
ICT-palvelupiste on keskitetty tukipiste, joka auttaa Meitan asiakasorganisaatioiden työntekijöitä erilaisissa IT-asioiden ongelmatilanteissa. Palvelupisteessä voi asioida…
-
Teen palvelupyynnön sähköpostitse. Mitä tietoja kirjaan?
Jos teet palvelupyynnön sähköpostitse, kirjaathan pyynnölle seuraavat tiedot: Yllä olevat kohdat huomioimalla nopeutat pyyntösi käsittelyä!…
-
Saitko palvelupyynnöstäsi automaattisen vastaanottokuittauksen?
Kun lähetät Meitalle palvelupyynnön, vahvistaa automaattinen vastaanottokuittaus sen saapuneen perille. Sinun tulisi saada lähtökohtaisesti aina…
-
Asiakkaan valmistautuminen tukee sujuvaa laitetoimitusta
Meita toimittaa asiakasorganisaatioiden työntekijöille monenlaisia laitetoimituksia. Asiakas voi vaikuttaa osaltaan prosessin sujuvuuteen. Artikkeliin on koottu…
-
Etkö löydä Meitan asiantuntijoiden yhteystietoja Asiakaspisteeltä?
Olemme saaneet Asiakaspisteen kävijöiltä palautetta sivustolta puuttuvista yhteystiedoista. Emme julkaise Asiakaspisteelle yksittäisten asiantuntijoiden puhelinnumeroita, koska…
-
Teitkö palvelupyynnön? Soititko asiakaspalveluumme? Kerro, miten onnistuimme!
Voit Meitan asiakkaana antaa meille palautetta eri tavoin. Jos teet meille palvelupyynnön (joko Meittari Itsepalvelukanavassa…
-
Laitteen tilaus- ja toimitusprosessi sisältää eri vaiheita
Meitan asiakkaalle toimitettavan laitteen tilaus- ja toimitusprosessi sisältää erilaisia vaiheita. Laitteen matka alkaa verkkokauppatilauksesta ja…
-
Uuden työntekijän ohje on julkaistu Asiakaspisteelle
Uuden työntekijän ohje on julkaistu Asiakaspisteelle Asiakaspisteelle on julkaistu ohje, joka on suunnattu Meitan asiakasorganisaatioissa…
-
Huomioita sähköisestä asioinnista ja yhteydenotoista
Voit asioida Meitalla IT‑, talous- ja henkilöstöhallinnon palveluihin liittyvissä asioissa Meittari Itsepalvelukanavan kautta. Jos Meittari…
-
Asioi kätevästi Meittarin kautta
Meittari Itsepalvelukanavalla on lomakkeita, joilla voit tehdä helposti työpyyntöjä IT-, talous- ja henkilöstöhallinnon palveluihin liittyen…
-
Talouden lomaketarjontaa on laajennettu Meittariin
Meittari Itsepalvelukanavalle on julkaistu Talouspalvelujen lomakkeita, joilla voit tehdä työpyyntöjä Meitan talouden palvelualueille, kuten myyntilaskutukselle,…